¿Qué hacer si se ve involucrado en un accidente de auto?
LLAME AL 911 SI ALGUIEN REQUIERE ASISTENCIA DE EMERGENCIA
1. La seguridad es primero
Esté atento a su seguridad personal y a la de los demás en la escena del accidente antes que nada. Si hay heridos o daños a la propiedad, llame al 911 de inmediato.
2. Mantenga la calma
Las emociones pueden estar a flor de piel después de un accidente de auto. A pesar de esto, es importante mantener la calma y concentrarse en la tarea principal: documentar el accidente. Tenga cuidado con lo que dice: no admita la culpa. Una investigación posterior podría demostrar que usted no fue el responsable.
3. Intercambie información
Tome buenas notas. Tenga una libreta y un lápiz en su guantera o use su teléfono celular para documentar lo siguiente:
• Nombre, direcciones y números de teléfono de todos los conductores y pasajeros involucrados en el accidente.• Número de placa, marca y modelo de cada auto involucrado en el accidente.• Número de licencia de conducir del operador del vehículo, compañía de seguros y número de póliza.• Nombres y direcciones de la mayor cantidad de testigos posible.• Nombres y números de placa de los oficiales de policía.
4. Documente los daños
Tome fotos de la escena del accidente y de los daños de los vehículos. Registre los detalles del accidente mientras estén frescos en su memoria. Dibuje un diagrama para recrear la escena.
5. Presente un informe policial
Incluso si nadie resulta herido en el accidente, siempre debe comunicarse con la policía y presentar un informe del accidente. Podría necesitarlo al momento de presentar un reclamo.
6. Reporte su reclamo
Comuníquese con Aramex Insurance de inmediato para obtener el número de teléfono del departamento de reclamos que le corresponda. Para su comodidad, tenemos a cada aseguradora listada más abajo en esta página. También puede llamar al departamento de reclamos llamando al numero de reclamos "To Make a Claim" localizado en su comprobante de seguro de auto.
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